24–48 h na pierwszą odpowiedź serwisową
Zgłoszenia z Leszna i promienia 60 km obsługujemy w ciągu dwóch dni roboczych. Poza standardowymi godzinami dostępne jest pogotowie elektryczne zgodnie z cennikiem.
- Numer telefonu i e-mail prowadzą prosto do Igora Vozniuka.
- Diagnostyka zdalna przed wizytą skraca czas naprawy na miejscu.
- Po interwencji otrzymujesz protokół i rekomendacje na przyszłość.
Dokumentacja i dostęp do konfiguracji
Każde zgłoszenie odnosi się do Twojej bazy wiedzy: schematów, eksportu konfiguracji Ampio i listy modułów. Dzięki temu zmiany są przejrzyste, a system pozostaje niezależny od jednego wykonawcy.
- Zaszyfrowane loginy użytkowników i procedura aktualizacji haseł.
- Kopia zapasowa przekazana na nośniku i w repozytorium klienta.
- Integracje Modbus/RS-485, Z-Wave i IP gotowe na rozbudowę.
Referencje i pełna transparentność
Przed podpisaniem umowy możesz porozmawiać z dwoma–trzema ostatnimi inwestorami. Posiadamy polisę OC wykonawcy, uprawnienia SEP oraz autoryzację Ampio.
- Harmonogram, kosztorys i zakres wysyłamy do akceptacji przed startem.
- Po miesiącu od wdrożenia umawiamy sesję dostrajającą sceny.
- Gwarancja producenta do 5 lat po rejestracji sprzętu.